Nicht umsonst sagt der bekannte britische Top-Unternehmer Richard Branson: „Nicht die Kunden stehen an erster Stelle, sondern die Mitarbeiter. Wenn Sie für Ihre Mitarbeiter sorgen, sorgen Sie auch für Ihre Kunden.“
Was beinhaltet Mitarbeitererfahrung? Und was kann diese bedeuten? Mitarbeiter, denen ihre Arbeit gefällt, die sich wirklich wohlfühlen und die die Möglichkeit zur Entwicklung erhalten, funktionieren am besten. Unternehmen sind erfolgreicher, wenn sie sich aktiv für die Arbeitszufriedenheit ihrer Mitarbeiter einsetzen. Aus diesem Grund ist es wichtig, eine positive Mitarbeitererfahrung zu schaffen.
Arbeitgeber, denen die Mitarbeitererfahrung wichtig ist, widmen sinnvoller Arbeit, Mitarbeiterbeteiligung und einer guten Balance zwischen Arbeit und Privatleben viel Aufmerksamkeit. Hierbei kann an einen angenehmen Arbeitsplatz und den Zugang zu technischen Hilfsmitteln zur Unterstützung bei der Arbeit gedacht werden. Dabei spielt der Manager, der eine offene Atmosphäre schaffen muss, in der sowohl Raum für Spaß, als auch für die Entwicklung der Mitarbeiter ist. Wobei die Mitarbeiter wissen müssen und wollen, inwieweit ihr Einsatz zum großen Ganzen beiträgt. Darüber hinaus müssen sie für unerwartete Möglichkeiten offen stehen, immer gerne zur Arbeit und am Tagesende zufrieden nach Hause gehen.